| お支払い方法はどのようになっていますか？ |
*銀行振込のみとなっております。
（手数料はご負担いただきます、ソニーバンクに口座をお持ちの方は手数料無料になります） |
| いくつもドメインを設定できますか？ |
| *いくつでも設定は可能です 、但しドメイン１つごとに料金￥６，０００が必要です。 |
| ドメインの設定完了期間はどのくらいですか？ |
| *約１週間です。 |
| ドメインを取って頂くことは出来ませんか？ |
| *ドメインの取得代行は行っておりません |
| 商用利用はできる？ |
| *再販はお断りします。（知り合い同士でスペースを分割する程度は可能です） |
| 申し込んでからどのくらいで使えるようになるの？ |
*確認メールの返信を受け取ってからすぐ設定しますので、最短で２〜３時間で使えるようになります。
（通常２日以内には使用可能になります） |
| スペースを増やしたいのですが？ |
*ユーザー情報変更フォームから、スペースの追加申し込みをして下さい。
（設定料は必要ありません） |
| アダルトページの開設は可能ですか？ |
*禁止しております。 一般的に出会系サイトと言われるところも開設をお断りしています。
（風営法の許可がないとできないものは取り扱っておりません。
また18歳以下の方が見ることが許されていないものと法律で定められているものはお断りしいます。） |
| レンタルサーバーは誰でも申し込めますか？ |
| *はい、どなたでもお申し込みいただけます。（アダルト関係以外） |
| 仲間と数人で使用してもいいの？ |
*はい、問題ありません。
（サブドメインの発行をしていますので、お友達同士でそれぞれのドメインを使う事も出来ます、またメールやFTPのアカウントとパスワードは別々になりますので一人づつご自分のサーバーとして使う事も出来ます。プランＢのみ） |
| 請求はどのようになりますか？ |
| *請求は登録メールアドレス宛に契約期間終了の一ヶ月前までにご連絡します。 |
| 途中で解約してもいいの？ |
*可能ですが、期間内の費用はお返しすることは出来ません。
（解約申し込みを受理した日で使用停止いたしますので、サーバー移転の場合は完全に移転してから申し込んでください。） |
| URLはどのようになりますか？ |
*初期設定時に全ての方に基本ドメイン http://お好きなお名前.ｓｔ1.ｊｐ と http://www.お好きなお名前.ｓｔ1.ｊｐ の２つを発行します。
独自ドメインの場合 http://独自ドメイン になりますwww.の必要な方はお申し込みフォームにチェックを入れて下さい、後日の申し込み は、サブドメインと同じ設定料が必要になります。 |
| パスワードを変更することはできますか？ |
| *申し訳ありませんが、基本的にはパスワードの変更は受け付けておりません、但しどうしてもと言う理由のある方はお問い合わせ下さい。 |
| 他社のサーバからドメインと共に移転するときの手順と料金は？ |
*移転にあたっては、DNS情報の変更が必要です 、手順は次の通りです。
1.お申込み、
2.受け付け完了後ネームサーバー情報（DNS情報）をお知らせします、
3.ドメイン取得事業者様へご連絡をしてDNS情報（ネームサーバー情報）の変更を依頼いたします。
（使用しているドメインの移転はDNS情報（ネームサーバー）の設定が新規とは違いますので取得業者様にお問い合わせ下さい。）
4.サーバーの設定完了をお知らせします。（基本ドメインでサーバーを使用出来ます）
5.DNS情報の変更が反映されれば移転完了になります
（DNS情報変更後1週間程度かかります。これはネームサーバー側の設定が反映されるまでです、
期間はその時の状況で少々変化があることはご了承ください。 ）
*料金に関しては、
セットアップ費用 5.000円+（レンタル料 6,000円又は12,000円）+（ドメイン移転費用 6,000円） |
| パスワードを紛失したときはどうすればいいですか？ |
| *登録住所宛に郵送いたします、その際登録電話番号に本人確認のお電話をさせて頂きます。 |
